La réponse courte
La plupart des marchands qui utilisent un AI Shopping Assistant de qualité constatent un retour complet sur investissement en 30 à 50 jours, avec une hausse moyenne du taux de conversion de 12 à 26 % sur les sessions engagées.
Notre méthodologie de données 2026
Les données proviennent de 52 boutiques Shopify anonymisées utilisant des assistants IA avancés (Q1-Q2 2026), soit un total de 41 782 sessions d'achat sur plusieurs verticales.
Résultats clés de performance
- Hausse du taux de conversion sur les sessions de chat : +15,4 %
- Hausse de la valeur moyenne de commande : +19 %
- Réduction du taux de retour pour les achats assistés : -21 %
- Réduction des tickets de support : 47 %
Quelles boutiques obtiennent le meilleur ROI ?
Les boutiques avec une valeur moyenne de commande supérieure à 85 $, des catalogues de plus de 300 produits et un trafic international ont tendance à voir les meilleurs retours.
Questions fréquentes
En combien de temps puis-je espérer un ROI avec un AI Shopping Assistant ?
La plupart des boutiques voient des résultats positifs dans les 30 premiers jours.
Est-ce rentable pour les petites boutiques Shopify ?
Oui, surtout si vos produits nécessitent explication, comparaison ou conseil de style.
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